為什麼我收到2022年Benicia-Martinez大 橋的延遲通行費或發票？
如果您在2022年曾通過Benicia-Martinez 大橋，您可能在最近收到這些過橋費的發票，或是注意到您的FasTrak®或車牌帳戶最近有一筆或多筆您在2022年通過Benicia-Martinez大橋的費用。
灣區通行費管理局糾正了2022年少數Benicia-Martinez 大橋過橋費處理受到延遲的問題。這個問題僅涉及大橋上的一條收費車道。雖然許多通行費都已處理，但是從2022年2月11日至7月31日期間的過橋費最近以延遲計費的形式計入客戶帳戶或是以發票寄出。在每天過橋的數千輛車輛中，只有一小部分駕駛人受到這個問題的影響。
如果您曾在上述時間段內通過大橋並收到發票或帳戶的延遲收費，我們對於這種混淆深表歉意。我們已經解決了處理問題，您在2023年收到關於這段時間的發票或帳戶費用不會因為您的過橋日期產生逾期罰款。（請務必在延遲收費後的21天內支付發票費用，以避免未來的罰款）。
事實上，對於在2022年2月11日至7月31日期間經常使用Benicia-Martinez 大橋受影響車道的駕駛人，我們在這段期間向您收取的通行費不會超過六次。
我們知道這造成一些混淆，並對這種不便深表歉意。
如果我不是來自灣區，我可以使用灣區快速車道嗎？
可以。要使用灣區快速車道，您必須擁有一個FasTrak賬戶和有效的FasTrak Flex收費感應器。任何有美國郵寄地址的人都可以註冊FasTrak賬戶。只需在當地零售店獲取一個收費感應器並透過新賬戶註冊流程激活它，或是建立用戶名和密碼，在線上申請您的感應器。開設和管理FasTrak賬戶是免費的；除非您違規，否則只需要支付通行費。收費感應器可能需要支付押金，但是如果您把感應器歸還給FasTrak，押金會全額退還。
即使只是短期到訪灣區，註冊FasTrak賬戶也是有好處的。FasTrak可以讓您使用快速車道，有資格享受共乘和過橋費折扣。
您的FasTrak收費感應器可以在您看到有FasTrak標誌的任何地方使用，包括若干 南加州的收費公路。
要查看灣區通行費的支付方法，請查看支付方式頁。
騎摩托車可以使用FasTrak嗎？
可以。摩托車騎士可以將收費感應器安裝在牢固的地方，使用FasTrak支付通行費。如果您無法將收費感應器安裝在摩托車上，FasTrak建議您用以下其中一種方法固定收費感應器：
- 將收費感應器放在您上衣前面的口袋裡，因為即便有其他材料覆蓋，它還是能被讀取到。
- 將收費感應器置於油箱上方的摩托車網兜裏。
關於如何正確安裝收費感應器的更多資訊，請查閱FasTrak收費感應器指南。
退伍軍人可以享受折扣嗎？
從2023年1月1日起，一項新的加州法律（AB 2949）授予合資格的美國軍隊退伍軍人在加州收費橋樑上免繳通行費。持有合資格車牌的退伍軍人在通過金門大橋以及七座州政府擁有的橋樑（Antioch、Benicia-Martinez、Carquinez、Dumbarton、海灣大橋 San Francisco-Oakland Bay、Richmond-San Rafael和San Mateo-Hayward）時免繳通行費。這項免費通行的福利不適用於灣區快速車道。
要有資格享受免繳通行費計畫，退伍軍人的登記車輛必須具有以下一種車牌:
- 國會榮譽勳章
- 傷殘退伍軍人
- 英勇軍團
- 珍珠港事件生還者
- 前戰俘或
- 紫心勳章
合資格的退伍軍人目前不需要持有但是以後需要註冊 FasTrak賬戶。為了避免被收取通行費，已經成爲FasTrak客戶的退伍軍人必須將FasTrak收費感應器放在FasTrak提供的聚酯薄膜袋中，這樣在通過橋樑收費站時才不會被收費。您可以登入FasTrak賬戶，選擇「車輛和感應器」，然後選擇「申請收費感應器用品」，或是撥打FasTrak客戶服務中心的電話877-Bay-TOLL (877-229-8655)，免費獲取聚酯薄膜袋。